| Откуда Вы узнали об агентстве Symbol-Marketing?
|
|
|
Количественные исследования:
Почтовые опросы
Описание метода:
Анкета высылается респонденту по почте. Вместе с анкетой в письмо вкладывают конверт с адресом исследовательского центра. Респонденты отправляют заполненные анкеты обратно в исследовательский центр.
Недостатки почтовых опросов:
- Количество возвращаемых респондентами анкет обычно не превышает 80%. Чем меньше процент возврата анкет, тем больше финансовые и временные затраты, связанные с получением одной анкеты.
- Вероятность смещения выборки увеличивается, поскольку представители некоторых социальных групп отказываются обсуждать неприятные или личные, по их мнению, темы или не желают тратить время на заполнение анкеты. Люди с высшим образованием, как правило, возвращают больше анкет, чем все остальные; работающие - меньше, чем домохозяйки и т. д.
- Члены семьи могут оказать влияние на ответы респондента. Также перед заполнением анкеты респондент имеет возможность прочитать все вопросы.
Объем выборки обычно составляет 1000 респондентов и более.
Возможности метода:
Почтовый опрос не требует расходов на штат интервьюеров и освобождает исследователя от контроля за качеством их работы.
|
