| Откуда Вы узнали об агентстве Symbol-Marketing?
|
|
|
Количественные исследования:
Телефонные опросы
Описание метода:
Для проведения опроса применяется метод личного интервью. Интервьюер беседует с респондентом по телефону. Проведение телефонных опросов требует высокого уровня телефонизации единиц генеральной совокупности. Невыполнение данного условия приведет к смещению выборки, поскольку отбор единиц ведется из той части генеральной совокупности, представители которой владеют телефонами. Принцип случайного равновероятного отбора единиц нарушается, что делает выборку нерепрезентативной.
Время интервью не должно превышать 10-15 мин. Вопросы и варианты ответов анкеты должны быть короткими и простыми для интерпретации. Желательно, чтобы количество вопросов не превышало 15, а вариантов ответа - 5. С помощью телефонных опросов можно получить описательные характеристики респондентов. Для выявления мотивов, установок, ценностных ориентаций или иных глубинных (так называемых объяснительных) характеристик рассматриваемый метод применять не следует.
Объем выборки может быть любым и в первую очередь должен зависеть от цели, задач и бюджета исследования.
Возможности метода:
Плюсами метода считаются оперативность и относительная невысокая стоимость сбора данных; возможность узнать мнения респондентов по широкому кругу вопросов.
|
